Come sicuramente già sai, il 14 Ottobre 2020 Google ha annunciato il rilascio di Google Analytics 4 (GA4), una nuova versione del software di analisi dati che andrà progressivamente a sostituire Universal Analytics. Nello specifico le proprietà Universal Analytics standard smetteranno di elaborare i dati il 1° luglio 2023.
Google Analytics 4 o GA4 rappresenta già la proprietà predefinita per i nuovi account Analytics ed è stato studiato per offrire maggior flessibilità nelle modalità di tracciamento delle azioni che vengono svolte dall’utente su di un sito web o app.
Al posto di essere costruito intorno al concetto di pageviews (come Universal Analytics), è progettato sulla base di una strutturazione ad eventi. Il nuovo GA4 si caratterizza per 3 sezioni principali:
- Report
- Esplora
- Pubblicità
Sezione Esplora in GA4
Di seguito vediamo più nel dettaglio quali sono i dati e le informazioni disponibili all’interno della sezione Esplora.
Esplora è una raccolta di tecniche avanzate, più approfondite rispetto ai report standard, che consentono di ottenere informazioni più dettagliate sul comportamento dei potenziali clienti.
Per analizzare i dati in modo più dettagliato, si possono utilizzare le esplorazioni per:
- Eseguire rapidamente query ad hoc.
- Configurare e passare facilmente da una tecnica all’altra.
- Ordinare i dati, ridefinirli e visualizzarli in dettaglio.
- Concentrarti sui dati più pertinenti utilizzando filtri e segmenti.
- Creare segmenti e segmenti di pubblico.
- Condividere le esplorazioni con altri utenti della stessa proprietà Google Analytics.
- Esportare i dati dell’esplorazione per utilizzarli in altri strumenti.
Differenze nei dati tra i report e le esplorazioni
I report e le esplorazioni sono stati progettati in modo da fornire viste diverse dei dati con diversi livelli di granularità.
Ad esempio, alcune dimensioni e metriche disponibili nei report non sono supportate nelle esplorazioni. Gli eventuali campi non supportati inclusi in un report aperto nelle esplorazioni verranno eliminati dall’esplorazione.
Se il report mostra una visualizzazione basata su campi non supportati, ad esempio un grafico a linee con una metrica non supportata, questa visualizzazione non apparirà nell’esplorazione risultante.
Per maggiori informazioni sulle Differenze nei dati tra i report e le esplorazioni.
Troverai approfondimenti sui seguenti argomenti:
- Report ed esplorazioni supportano campi diversi
- Differenze tra segmenti e confronti
- Differenze nelle date
- Volumi elevati di dati
- Differenze nei tempi di elaborazione
Come funziona Esplorazioni
Per accedere a Esplorazioni, occorre fare clic su Esplora nel riquadro di navigazione a sinistra. I report predefiniti di Google Analytics consentono di monitorare le metriche aziendali chiave. Esplorazioni consente di accedere a dati e tecniche analitiche non disponibili nei report.
Un’esplorazione comprende le 3 sezioni riportate qui sotto.
Variabili
Il riquadro a sinistra permette di accedere alle dimensioni, alle metriche e ai segmenti utilizzabili nell’esplorazione. Nel riquadro Variabili è anche possibile modificare il periodo di tempo dell’esplorazione.
Impostazioni scheda
Le Impostazioni scheda servono per configurare la scheda attualmente selezionata. Selezionando la tecnica, si possono aggiungere elementi dal riquadro Variabili e configurare opzioni specifiche per la tecnica.
Tela
Nella grande area a destra sono visualizzati i dati mediante la tecnica selezionata. La tela può avere più schede, così si possono utilizzare più tecniche in una sola esplorazione. Esplorazioni supporta le seguenti tecniche:
Esplorazione in formato libero. Esplora i dati in un classico layout a tabella di contingenza. Puoi anche applicare diversi stili di visualizzazione in formato libero, tra cui grafici a barre, a torta, a linee, a dispersione e cartine geografiche. Scopri di più.
Esplorazione della coorte. Acquisisci informazioni dettagliate sul comportamento e sul rendimento di gruppi di utenti che presentano attributi comuni.
Esplorazione della canalizzazione. Visualizza i passaggi seguiti dagli utenti per completare attività sul tuo sito o nella tua app per ottimizzare la loro esperienza e identificare i segmenti di pubblico che hanno un rendimento scarso o insufficiente. Scopri di più.
Sovrapposizione dei segmenti. Scopri la correlazione esistente tra i vari segmenti di utenti. Utilizza questa tecnica per identificare nuovi segmenti di utenti che soddisfano criteri complessi. Scopri di più.
Esplorazione utente Esamina gli utenti che costituiscono i segmenti da te creati o importati. Puoi anche visualizzare in dettaglio le attività di singoli utenti. Scopri di più.
Esplorazione del percorso Visualizza i percorsi seguiti dagli utenti quando interagiscono con il tuo sito web e la tua app. Scopri di più.
Lifetime dell’utente. Esplora il comportamento e il valore degli utenti nel loro lifetime come clienti. Scopri di più.
Come iniziare ad utilizzare Esplorazioni in Esplora di GA4?
Per accedere a maggiori informazioni sul funzionamento e la configurazione di Esplora in GA4, ti consigliamo di leggere l’articolo Iniziare a utilizzare Esplorazioni
- Come orientarsi nell’editor delle esplorazioni
- Creare un’esplorazione
- Aggiungere tecniche all’esplorazione
- Aggiungere dimensioni, metriche e segmenti a Variabili
- Aggiungere dati a Impostazioni scheda
- Modificare l’intervallo di tempo
- Condividere ed esportare l’esplorazione
- Limiti di Esplorazioni
Guida Pratica su Esplora
Per visualizzare esempi reali creati in Esplora di Google Analytics 4, consulta la Guida Pratica su Esplora.
Troverai la risposta alle seguenti domande:
- Quali pagine del mio sito/della mia app generano il maggior numero di visualizzazioni?
- Quali pagine di destinazione hanno il rendimento migliore o generano il maggior numero di conversioni?
- Che cosa cercano gli utenti sul mio sito/nella mia app? Quali aspetti della navigazione o dei contenuti del mio sito possono essere migliorati?
- Qual è il rendimento delle mie pagine di destinazione nel tempo? Gli utenti vengono indirizzati su varie pagine con la stessa frequenza?
- In che modo gli utenti avanzano lungo la canalizzazione di acquisto?
- In che modo gli utenti avanzano nei livelli del mio gioco?
- Che cosa ha indotto un utente ad aggiungere un prodotto al carrello?
- Che cosa ha indotto gli utenti a rimuovere la mia app?
- Esistono intersezioni interessanti tra i vari segmenti dei miei dati?
- Gli utenti si comportano in modo diverso a seconda di quando hanno visitato il mio sito per la prima volta?
- Quali sono le sorgenti di referral che generano gli utenti di maggior valore?
Miniguida Esplorazioni
Consigliamo di consultare la Miniguida Esplorazioni per trovare tutte le informazioni necessarie ad ottenere i seguenti dati.
- Esplorazioni: percorsi degli utenti nei tuoi contenuti
- Esplorazioni: esaminare la sovrapposizione tra i segmenti
- Esplorazioni: esaminare le metriche lungo percorsi utente diversi
- Esplorazioni: creare e analizzare una canalizzazione
- Esplorazioni: esplorare i dati con tabelle e grafici
- Identificare da quale pagina gli utenti escono dal tuo sito
- Trovare i canali che attirano nuovi utenti sul tuo sito
- Trovare i canali che generano nuove sessioni sul tuo sito
- Valutare ‘LTV dei clienti in base al pubblico
- Esplorazioni: visualizzare in dettaglio le attività dei singoli utenti
- Valutare la fidelizzazione utenti in base alla coorte di acquisto
- Valutare le campagne a pagamento di Google
- Identificare ciò che cercano i visitatori
Approfondimenti su Esplora in GA4
Iniziare a utilizzare Esplorazioni
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